Conditions Generales de Vente
Préambule :
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes concluent sur le site internet DARK MEDUSA.
Le site internet Dark Medusa commercialise les produits suivants :
Produits de décoration, produits pour la maison, bijoux, accessoires, jeux, accessoires de mode.
Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation des conditions générales de vente.
Article 1 : Principes
Les présentes conditions générales de vente expriment l’intégralité des obligations des parties. En ce sens, l’acheteur est réputé les accepter sans réserve.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sur le site Dark Medusa sont présentés avec le plus d’informations possibles : caractéristiques du produits, photos, descriptions.
Ces informations sont établies à partir des données fournis par les fournisseurs que la société Dark Medusa décide de sélectionner.
Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité du vendeur ne pourrait être engagée.
Les produits proposés à la vente sont vendus dans la limite des stocks disponibles.
Article 3 - Prix :
Les prix sont indiqués en euros et toutes taxes comprises, hors frais de douane, et ne tiennent pas en compte les frais de livraison, facturés en supplément et indiqu" avant la validation de la commande. DARK MEDUSA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.
Article 4 - mode de paiement :
Il s’agit de commandes avec obligation de paiement. Pour régler sa commande, l’acheteur dispose, à son choix, de l’ensemble des modes de paiement mis à sa disposition par le vendeur et listés sur le site de Dark Medusa.
L’acheteur garantit au vendeur qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation de sa commande. Le vendeur se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d’autorisation de paiement.
L’acheteur aura le choix entre :
- Paiement par carte bancaire (via STRIPE)
- Paiement via PAYPAL
Aucun tiers n’a accès aux informations confidentielles relatives au paiement. Le vendeur ne conserve pas et ne collecte pas les données bancaires de l’acheteur. Seuls les établissements bancaires utilisés dans le cadre du paiement conservent les numéros des cartes. Ces établissements partenaires sont : STRIPE et PAYPAL.
Article 5 - Commandes
L'acheteur n'a la possibilité de passer sa commande en ligne que s'il a rempli le formulaire de commande figurant sur le Site.
Les commandes passées sur le Site sont enregistrées dès la validation de la commande par l'acheteur (en cliquant sur le bouton "PAYER MAINTENANT »
L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
La société DARK MEDUSA se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, en cas de difficulté concernant la commande reçue. La société Dark Medusa prendra alors directement contact avec l’acheteur.
Article 6 - Confirmation de commande
Le vendeur fournit à l'acheteur une confirmation de commande, par messagerie électronique.
Article 7 – Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur lors de sa commande. L’acheteur a l’obligation de donner toutes les informations nécessaires afin que la livraison se passe le plus facilement possible (adresse exacte, code potentiel, etc.)
A défaut, notre société ne pourra être tenue responsable d'un défaut de livraison.
Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés.
L’acheteur (Dark Medusa) propose plusieurs modes de livraison :
La Livraison en France métropolitaine :
- En livraison standard (COLISSIMO sans signature) moyennant une participation de l'acheteur de 5,95€ euros TTC aux frais d'expédition. Une fois le colis préparé, il vous sera livré dans un délai de 8 jours, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis d’instance vous sera déposé. Vous pourrez alors récupérer votre colis dans le bureau de poste le plus proche.
-Livraison en point relais (Mondial Relay), moyennant une participation de l’acheteur de 3,90€ TTC aux frais d'expédition. Les délais sont d'environ 4 à 7 jours ouvrés après expédition.
Si la commande est égale ou supérieure à 80€ TTC, l’acheteur pourra profiter de la livraison gratuite en Point Relais (Mondial Relay) pour les commandes en France.
> Livraison en Belgique et Luxembourg :
-Livraison en point relais (Mondial Relay) à l'adresse que l’acheteur prendra soin d'indiquer, moyennant une participation de 5€ aux frais d'expédition
Article 8 - Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge de l'acheteur. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisation à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat. Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.
Le droit de rétractation peut être exercé en ligne, à l'aide du formulaire de rétractation. Dans ce cas, un accusé de réception sur un support durable sera immédiatement communiqué à l'acheteur. Tout autre mode de déclaration de rétractation est accepté. Il doit être dénué d'ambiguïté et exprimer la volonté de se rétracter. En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, sont remboursés le prix du ou des produit(s) acheté(s) et les frais de livraison sont remboursés. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. L'échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai d’une semaine, et au plus tard, dans le délai de 14 jours à compter de la réception, par le vendeur, des produits retournés par l'acheteur dans les conditions prévues ci-dessus.
Article 9 – modifications apportées aux conditions générales de vente
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et les changements sur notre site. Il vous incombe de visiter notre site régulièrement pour vérifier si des changements ont été apportés. Votre utilisation continue de ou votre accès à notre site après la publication de toute modification apportée à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation constitue une acceptation de ces modifications.